Professionelle Fliesenreparatur für Mikrorisse

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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

FliesenPerfekt GmbH, Deutschland

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

3. Erfasste Daten

Bei Kontaktaufnahmen über unser Kontaktformular erfassen wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Stadt/Ort
• Art der Anfrage
• Nachrichtentext

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die erfassten Daten werden verwendet, um:

• Ihre Anfrage zu bearbeiten
• Sie zu kontaktieren
• Ein Angebot zu erstellen
• Unseren Service zu verbessern

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nach Abschluss der Anfrage für die Dauer von zwei Jahren gespeichert und danach gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder zu löschen. Kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@fliesen-perfekt.de

7. Sicherheit

Ihre Daten werden mit modernen Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für die Übertragung.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen von FliesenPerfekt GmbH in Deutschland.

2. Leistungsumfang

FliesenPerfekt bietet spezialisierte Fliesenreparaturdienste, insbesondere für Mikrorisse in Badezimmern, an. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.

3. Angebot und Auftragsvergabe

Angebote sind unverbindlich. Ein Auftrag wird erst durch schriftliche Bestätigung verbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Zahlungsziel: 14 Tage netto.

5. Gewährleistung

Auf alle durchgeführten Arbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Abnahme.

6. Haftung

Die Haftung für Schäden ist auf den Umfang der verursachten Schäden begrenzt, nicht jedoch bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit.

7. Widerrufsrecht

Für Verbraucher besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Details finden Sie in unserem Widerrufsformular.

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Rückgaberecht und Rückerstattungsrichtlinie

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss eines Dienstleistungsvertrages Ihre Bestellung zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

3. Widerrufsvorlage

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine klare Mitteilung an:

E-Mail: widerruf@fliesen-perfekt.de

4. Folgen des Widerrufs

Im Fall eines Widerrufs werden alle erhaltenen Leistungen rückgängig gemacht und alle Zahlungen erstattet.

5. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Dienstleistungen, die vollständig ausgeführt wurden und auf die der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.

6. Garantieservice

Sollte eine Reparatur fehlerhaft sein, werden wir diese kostenlos nachbessern.

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Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihren Besuch enthalten.

2. Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich für die Funktionalität der Website
• Analytische Cookies: Diese helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
• Marketing-Cookies: Diese ermöglichen personalisierte Inhalte und Werbung

3. Ihre Einwilligung

Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie der Speicherung von Cookies zu, mit Ausnahme jener, die explizit von Ihnen abgelehnt werden.

4. Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

5. Kontakt

Für Fragen zu Cookies kontaktieren Sie uns unter: cookies@fliesen-perfekt.de

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert eine Mikroriss-Reparatur?

Die Dauer hängt von der Größe und Anzahl der Risse ab. In der Regel dauert ein Standard-Projekt 2-4 Stunden.

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige, zertifizierte Reparaturmaterialien, die speziell für Badezimmer geeignet sind.

Gibt es eine Garantie?

Ja, alle unsere Arbeiten sind 24 Monate lang garantiert. Bei Mängeln beheben wir diese kostenlos.

Müssen wir das Badezimmer räumen?

Das hängt vom Umfang der Arbeiten ab. Wir werden Sie vorab informieren, welche Vorkehrungen nötig sind.

Wie kann ich einen Termin buchen?

Kontaktieren Sie uns über unser Formular, telefonisch oder per E-Mail. Wir vereinbaren einen passenden Besichtigungstermin.

Können Sie auch Notfalleinsätze durchführen?

Ja, wir haben einen Notfallservice. Bei akuten Wasserschäden kontaktieren Sie uns sofort.

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Kostenlose Beratung anfragen

Füllen Sie das Formular aus und wir nehmen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.

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Detaillierte Servicebeschreibung

Mikroriss-Reparatur

Unsere Spezialisten verwenden hochmoderne Techniken und Materialien, um selbst die feinsten Risse in Badezimmerfliesen zu reparieren. Wir verwenden nur zertifizierte, wasserfeste Materialien, die Langzeitschutz bieten.

Fugen-Sanierung

Alte, poröse Fugen sind ein häufiger Grund für Wasserschäden. Wir entfernen alte Fugenmasse vollständig und versiegeln alles mit modernen, pilzhemmenden Materialien.

Oberflächenbehandlung

Eine Spezialbeschichtung auf den Fliesen schützt diese vor Feuchtigkeitsaufnahme, Fleckenbildung und Abnutzung. Dies verlängert die Lebensdauer Ihrer Fliesen erheblich.

Notfall-Service

Bei akuten Wasserschäden oder großflächigen Fliesenschäden bieten wir schnelle Hilfe an. Unser Team kann oft innerhalb von 24 Stunden vor Ort sein.

Beratung & Diagnose

Kostenlose Inspektion Ihres Badezimmers. Wir analysieren die Probleme, identifizieren Ursachen und erstellen ein maßgeschneidertes Lösungskonzept.

Präventiv-Wartung

Mit regelmäßigen Inspektionen und Instandhaltungsmaßnahmen verhindern Sie größere Schäden. Ein Wartungsvertrag bietet Ihnen Sicherheit und Kostenersparnis.